原创 | 突围红海 AI时代儿童故事机该怎么玩?

  2017-06-27 14:26:27
现如今,儿童早教市场现已是一片红海,数据显示,2015年幼儿早教消费市场规模约为1395亿元,其中具有益智性与互动性的智能电子产品与儿童读物颇受期待,儿童早教市场空间十分广阔。但目前国内早教市场处于初期发展阶段,行业潜力巨大,整体格局尚未形成,这无疑为更多创业公司带来发展契机,无论是BAT等互联网巨头,还是新兴的创业公司,早教市场的竞争俨然已愈演愈烈。
 

图1 数据来源:中外玩具网
 
在琳琅满目的早教产品中,儿童故事机的表现不得不令人侧目, 据中国产业信息网统计报道,中国故事机占全球生产比重的71.2%,2016年中国故事机市场规模约为43.6亿,中为咨询预计未来中国儿童有声玩具市场价值将达到1000亿人民币,其中故事机市场潜在规模达150亿元。庞大的数字背后,是极富诱惑的商业价值,这俨然成为刺激儿童市场的多巴胺。
 
故事机,这一早教市场经久不衰的经典之作,贯穿在80、90后的记忆中,无论是“小呀嘛小二郎”的读书郎,还是“哪里不会点哪里”的步步高,都曾陪伴我们成长,带来深刻影响。技术的变迁促进了时代的发展,科技让我们的生活发生了翻天覆地的变化,也改变了我们记忆中故事机的模样。
 
儿童故事机的自我觉醒
 
消费促进产品升级,近年来,儿童故事机产品发生了很大变化,例如,在硬件上采用更安全环保的ABS材质,更安全耐用的聚合物电池;采用体积更小、内存更大的TF卡;从蓝牙连接,扩展到兼具WIFI连接;减少产品棱角,降低产品重量,确保安全耐用;在形象设计上,更为个性化的形象增强了产品的辨识度和影响力,国内本土早教产品在积极打造独立自主的IP形象,当前风靡各大电商平台的火火兔儿童故事机,以可爱兔子的形象深入人心,也成为儿童故事机极具代表性的IP。
 

图2  50款畅销产品外形一览
 
但真正为儿童故事机带来本质性变革的还是AI技术的应用,语音交互、VR/AR、云服务、大数据等技术,让儿童故事机的能力超乎我们的预期。很多时候,我们甚至很难精准地区分应用AI技术的智能故事机和低配版机器人的区别,两者的差距在不断缩小,AI已经潜移默化的走进了我们的生活。
 
AI促进儿童故事机的消费升级
 
AI技术的应用促进着儿童故事机交互手段的升级,VR虚拟现实的应用使学习资源更加生动;智能语音让交互更为自然,并逐渐演变为故事机产品的标配功能,成为“智能”二字的典型代表功能。从天猫、京东等大型电商品牌的故事机排行榜来看,几乎所有的智能故事机产品均配置语音交互功能,这既映射了当前国内人工智能技术蔓延的趋势,也为国内智能语音企业打开了市场。
 
此外,内容资源成为产品迭代更新的一大亮点,伴随着云服务的普及,儿歌、故事、英语、国学等资源从本地走向云端,接入更多第三方内容资源,例如喜马拉雅FM、考拉FM、多听FM、贝瓦儿歌、宝贝故事等,受到市场欢迎,打破本地资源的刻板性,儿童故事机内涵也更加丰富。逐渐地,故事机不再仅仅是资源输出的工具,慢慢演变为可交互、更人性的智能对象。
 

图3 数据来源:宝宝巴士发布的2016年智能早教行业白皮书
 
但这些就够了吗?Too Simple, Too Naive

AI促进着传统故事机的升级迭代,但正如工业革命与战争的相爱相杀,技术的应用并不是一蹴而就的,变革注定会面临着问题。36Kr在线早教研究报告指出,未来优质的早教公司胜出取决于教育内容丰富程度、产品创新力以及产品的迭代速度。
 
1、内容资源同质化严重
儿童教育资源从本地走向云端,确实为内容资源打开了一扇大门。但36K报告指出,我国早教市场缺乏优质的教育资源,行业标准化程度较低,导致在线早教产品质量参差不齐,同质化竞争严重。对儿童故事机来说,品牌、价格、外形等因素成为重要区分元素,而接入的内容资源则相对集中,用户通过不同的产品获取的资源是相近的,缺少个性化。例如,从儿歌资源来看,贝瓦儿歌几乎出现在大多数故事机上,一旦用户点播曲目超出范畴,则将影响到其对资源的正常使用。追求内容资源多元化,为儿童提供针对性更强的资源,可增强产品的个性化与竞争力。
 
2、被动式交互体验差强人意
从目前市场上的儿童故事机来看,人永远是语音交互的发起者,故事机只能充当被动交互方,大部分交互都是采用“人问机答”的形式,与人与人之间的交互相比,缺乏语音交互的对等性。用户画像分析能力较弱,无法根据用户习惯进行主动询问及交互。一方面拉低了用户体验,另一方面,故事机作为被动方,一旦用户遗忘,其使用率也存在大打折扣的风险。
 
3、语音交互从Bling变成不灵
AI智能语音技术的应用增强了儿童故事机产品的互动性和趣味性,成为产品推广的一大亮点,但很多用户却反映,这个Bling的亮点现在玩不灵了,语音体验不尽如人意,例如,故事机的合成音生硬且机械化,语音交互“人问机答”形式刻板,机器的回答具备通用性或随机性,对于不同人提出的相同问题往往给出相同的答案,不能根据不同个体的性格、偏好等特征进行个性化推荐。
 
事实上,这与整个市场的发展极为相关,故事机价格相对低廉,市场准入门槛较低,企业繁多略显混杂,很难避免一些厂商仅仅将智能语音作为噱头。据调查,相当一部分故事机将有限的固定语料库资源存储于本地,采用关键词识别技术,更换提问语句,即无法进行流畅的交互,这是造成刻板交互的主要原因,这一问题亟待解决。
 
理想的儿童故事机
 
那么,我们理想中的儿童故事机到底是什么样子呢?在这里,我们分析了行业内100余家知名儿童故事机品牌,对其各项功能特点做出统计评价,得到了这样的结论:理想的儿童故事机需兼具经久耐磨、环保材质、IP鲜明、操作简单、超长续航、语音交互、内容丰富、实时通讯、自动待机等功能,凸显产品个性化特征,将有效增强产品的核心竞争力。
 
儿童故事机的庞大市场太具诱惑性,众多厂商磨刀霍霍,但受限于人工智能技术应用的技术门槛,很多厂商唯有望洋兴叹,如何让AI快速赋能儿童故事机,成为AI行业探讨的一个热点。今年5月,庆科发布了与思必驰携手打造的VBS7100语音模块,套壳即用,快速实现产品化,直面目前十分火热的儿童故事机市场。思必驰作为国内专业的语音技术公司,从语音交互角度切入,推出AIOS For Toy/Robot对话交互系统,让智能机器人产品能说会道,打造理想儿童故事机。
 
思必驰故事机方案更懂你
 
针对智能玩具及儿童故事机领域,思必驰推出了AIOS for Toy故事机方案,贴合儿童市场需求,快速赋能儿童智能电子产品,打造极具个性化的语音交互方案。
 
1、云+端的语音识别
思必驰AIOS for Toy采用云+端混合模式,提供云端连续语音识别和最高3000条语法规模的本地语音识别。针对儿童发声不清晰和不稳定性等发声习惯,结合字、词、短句等片段表达方式的特点,AIOS for Toy方案在语音识别和语音唤醒上可进行自适应处理,机器的表达内容会根据儿童的提问做出自然区分,学习和考评类内容会根据儿童年龄段进行低、中、高级划分,更适应儿童的表达方式。
 
思必驰拥有业界领先语音技术,通用识别率保持在97%以上,纯软件的算法降噪让复杂环境下的人机交流更轻松。思必驰VDCNN算法模型在Aurora4上,取得了7.09%的词错误率,相较于国际10%错词率有了里程碑式提升;PSD使整个搜索空间减少80%以上,大大提升语音识别的搜索速度,比最传统的系统累计提高7倍,内存下降50%以上,加快系统响应速度。
 
2、多种超自然的合成音

思必驰AIOS for Toy智能故事机方案提供多种可选择的合成音,如标准男女声、可爱童声、孙悟空、周星星等。目前已成功为大华旗下的乐橙小乐育儿机器人、360巴迪机器人、小萝卜儿童机器人等产品打造了语音技术方案,懵懂童声成为产品的一大亮点。与此同时,思必驰支持快速合成、定制合成音技术,仅仅需要20分钟语料资源,即可快速打造定制化的合成音,例如让家长快速定制合成音,置于儿童故事机内,提升儿童故事机陪伴的亲切感,密切亲子关系。
 
3、独家自建资源库及丰富云端资源
为加快儿童内容资源的迭代更新,增加多元化内容,并拓展来源渠道,降低应用门槛,思必驰针对儿童领域推出了自建资源库,拥有正版版权,涵盖儿童娱乐内容、儿童学习内容、儿童考评内容、儿童游戏内容、儿童百科、智能闲聊等多方面资源。同时,思必驰也集成了喜马拉雅FM类的云端资源,对接更丰富的第三方内容。思必驰AIOS for Toy可针对儿童故事机的产品定位与设计,进行个性化定制开发,让儿童资源更精准的满足目标对象需求,增强产品个性化及核心竞争力,提高产品的用户粘性。
 
4、符合儿童交互逻辑的自然语言理解
思必驰AIOS for Toy智能故事机方案针对儿童的交互逻辑进行专门设计,基于垂直应用场景,通过大数据及深度学习技术,重新定义用户画像,可进行意图追踪,准确判定说话人需求并反馈精准信息,语义理解较为精准。同时,基于动态用户画像,故事机可判定用户习惯,有助于增强故事机的主动交互能力,增强产品的人性化特征。
 
5、兼容主流系统和处理器
思必驰AIOS for Toy智能故事机方案是一款专门针对儿童故事机领域的可扩展语音应用系统,具备较强的可移植性,支持基于android,linux,rtos,windows等操作系统,可进行自由移植,具备丰富的开发和扩展接口,具备强大的语音交互功能,帮助故事机厂商快速实现系统级语音交互定制方案。
 
自由定制:思必驰DUI 开放平台
针对儿童故事机领域,除思必驰AIOS for Toy智能故事机方案外,近期,思必驰DUI开放平台即将全面亮相,这是思必驰为企业/个人用户等开发者们打造的平台,覆盖车载、家居、机器人、故事机、手机助手等多应用场景,对接丰富的第三方内容,内置国内最专业的语音技能库,具备深度数据可视化、个性化自定义、零门槛操作等优点,为物联网、移动互联网和互联网的开发者提供单点技术服务和完整的人机交互方案。这也为故事机厂商快速拥有系统级个性化的语音技术开辟了渠道。
 
思必驰将用数十年的语音技术积淀,为智能硬件领域打造最专业的语音技术方案。面对儿童故事机如此之大的市场空间,思必驰将携手合作伙伴共同前行,为产品带来个性化的定制方案,为用户带来人性化的交互体验。让未来教育更加丰富有趣,让儿童的世界更加生动多彩。